Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Firmy: Barbora Příhodová

Zverimex-akvaristika

se sídlem: Zálší - Nořín 7, 565 01 Choceň

identifikační číslo: 647 72 721

             Živnostenské oprávnění č.1, úřad příslušný podle § 71 odst. 2 živnostenského zákona: Městský úřad Vysoké Mýto pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese:  www.zverimex-akvaristika.cz

1. Úvodní ustanovení:
- Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu Zverimex-akvaristika (dále jen "provozovatel") a jeho zákazníky (dále jen "zákazník").
- Podmínky jsou platné pro nákup zboží prostřednictvím webových stránek zverimex-akvaristika.

2. Objednávka a uzavření smlouvy:
- Objednávka je vytvořena vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách e-shopu.
- Smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky provozovatelem prostřednictvím e-mailu.

3. Ceny a platby:
- Všechny ceny uvedené na webu jsou včetně DPH a jsou platné v okamžiku objednávky.
- Zákazník může platit online kartou, bankovním převodem nebo na dobírku.

4. Dodací podmínky:
- Zboží je expedováno do 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
- Zákazník je informován o odeslání zboží e-mailem, včetně sledovacího čísla zásilky.

5. Odstoupení od smlouvy:
- Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
- Pro odstoupení je nutné vyplnit formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na webu e-shopu a zaslat jej spolu se zbožím zpět na adresu provozovatele.

6. Reklamace a záruka:
- Zákazník má právo na reklamaci vadného zboží v rámci zákonné záruční doby, která činí 24 měsíců.
- Reklamace je možné uplatnit písemně nebo e-mailem a zaslat zboží na adresu provozovatele.

7. Ochrana osobních údajů:
- Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s GDPR a dalšími platnými právními předpisy.
- Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem realizace objednávek a marketingových aktivit, pokud k tomu zákazník udělil souhlas.

8. Závěrečná ustanovení:
- Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Změny budou zveřejněny na webových stránkách e-shopu a vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění.
- Tyto podmínky jsou platné od 1. ledna 2025.

Obchodní podmínky jsou navrženy pro zajištění právní jistoty a ochrany jak pro zákazníky, tak pro provozovatele e-shopu.